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訂房確認後，請於二日內預付房價三成之訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。匯款銀行：羅東南門郵局.戶名：黃美鳯.代號：700.帳號：01112880081453.

進房時間：當日下午15：00以後；退房時間隔日上午11:00以前。

入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。

為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。

為維護住宿環境，室內請勿吸煙。

為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。

個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

取消訂房訂金退還標準：(依據消保會規定)

a.預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金

b.預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金

c.預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金

d.預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金

e.預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金

f.預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金

g.預定住宿日當天取消者，不退回訂金定。)