Line瘋傳每房只要499 國賓客服:秋冬補助後還有人要我們倒貼 ... | 訂房資訊網
2019年8月27日—這一切混亂的起因,都源自於一則Line訊息,上面寫道,高雄國賓飯店推出「銀寶樂遊專案」,針對60歲以上的銀髮族,提供特別的補助方案, ...
▲高雄國賓大飯店最近推出針對60歲以上銀髮族的「銀髮樂遊」優惠方案,圖為尊榮港景客房。(圖/高雄國賓提供)
記者黃凱翊/綜合報導
麥擱卡啊!高雄國賓飯店客服小姐現在一接起電話就想嘆氣,因為每天從清晨接到凌晨,一天有高達300多通的電話都是客人打來詢問,「聽說你們有銀髮族方案,每房只要499還附2客早餐?」客服越澄清,民眾打來詢問的電話就越多,面對記者的詢問,客服鄭重表示,「絕對沒有499元這個價錢!」
這一切混亂的起因,都源自於一則Line訊息,上面寫道,高雄國賓飯店推出「銀寶樂遊專案」,針對60歲以上的銀髮族,提供特別的補助方案,平日晚上訂一間雙人房只要499元,還會附贈2客豐盛的自助式早餐。Line訊息裡還煞有其事地列出499元的算式,「原價2999-(60歲以上1500,以下1000)補助1500=1499,如果有搭車(如鐵路,需附購票證明),最多扣1000以內,1499-1000=剩499。」
▲高雄國賓大飯店最近接到很多詢問「銀寶樂遊專案」的電話。(圖/高雄國賓飯店提供)
看似真到不行的訊息,在廣大中老年族群的Line群組中不停瘋傳,導致錯誤消息越傳越廣,每天有高達300多通的電話打來高雄國賓詢問,每個人一開口都問:「真的只要499元嗎?」讓客服每天光是澄清假訊息,就已經解釋到喉嚨都快沒聲音了。
面對《ETtoday旅遊雲》記者求證的電話,客服小姐無奈地嘆了一口氣,她強調國賓的確有針對銀髮族的優惠方案,「但每晚優惠房價是3099元!不知道499元這個價格到底怎麼來的?」,面對客人的詢問,他們只能不停地澄清網路上的謠言,但越解釋,詢問的電話就越多,還有很多無厘頭的電話讓她們感到傻眼。
客服哭笑不得地向記者表示,自從觀光局公布了秋冬旅遊補助每房一千塊的優惠方案後,打來的電話更多了,從清晨4.5點一路接到凌晨一兩點,民眾劈頭就向客服說,「原本一間499元,秋冬旅遊補助有一千元,所以國賓應該要再倒貼600元給我!」
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