遊客控訴頭份老旅館實施門禁被關在外業者澄清 | 訂房資訊網
2020年8月9日—頭份市某老旅館遭網友PO文爆料,旅館因設有門禁遭鎖在門外,對朋友感到抱歉外並上網痛批「有夠爛」。雙方疑未溝通清楚引發糾紛,9日遭控訴的旅館回應 ...
頭份市某老旅館遭網友PO文爆料,旅館因設有門禁遭鎖在門外,對朋友感到抱歉外並上網痛批「有夠爛」。雙方疑未溝通清楚引發糾紛,9日遭控訴的旅館回應,因營運狀況實施夜間門禁,但旅客入住前會告知,且打電話也會有人幫忙開門。
網友在臉書社團「我是頭份人」爆料,8日帶朋友入住旅館,結果深夜購物回去被關在外面一晚,一直等到早上5點半才有人開門,經詢問才知道有門禁,對此感到憤怒且對遠道而來的朋友十分抱歉,控訴旅館有夠爛。
旅館業者回應,旅館營業近60年,但因生意大不如前,且人力不足情況下,下半夜無人看雇,早已實施門禁,晚上12點就會關門,旅客入住時便會告知門禁時間,且只要撥打旅館電話,也會有人幫忙開門,不知為何會發生此情況。
苗栗縣旅館商業同業公會理事長張喜慶表示,旅館原則上不應設置門禁,但若是生意不好或缺乏人力的情況下,才會出此下策,若設置門禁也應告知旅客並留下聯絡人電話,避免造成兩方之間的糾紛。
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