[抱怨] 西門町西門大飯店 | 訂房資訊網

我上週在易遊網訂購4月20日入住台北市西門町的西門大飯店，入住的時間應為1500-隔日1200，入住當日我約晚間7點40分到，但旅館櫃台小姐 ...

作者sislsy (卻也在無法更改)

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標題[抱怨] 西門町西門大飯店

時間Tue Apr 24 11:13:34 2012

我上週在易遊網訂購4月20日入住台北市西門町的西門大飯店，入住的時間應為1500-隔日1200，入住當日我約晚間7點40分到，但旅館櫃台小姐告訴我房間的馬桶正在修理，要等待20分鐘。因為沒有要等很久，所以我也沒有多想，只是後來我在等待同時越想越不對勁，明明我的入住時間是下午3點，為什麼晚上快 8點了，卻在我訂的房間修馬桶呢？大概10幾分鐘後，我聽到櫃台小姐在通電話，對方應該是房客，想要延長休息時間，但小姐告訴對方沒有辦法，因為"入住的房客已經到了"。所以， 1.櫃台小姐因為沒有辦法告訴我，我的房間被他們出租給客人休息，所以欺騙我正在修馬桶。 2.為什麼我租的房間入住時間是"1500-隔日1200"，飯店卻可以在未確定我何時到的狀況下，將我的房間出租給別人休息，然後要我等待，又沒有任何補償動作，而且隔日11點還未到，就打電話來催促我退房，實在令人很不舒服。 3.所謂的休息，其實就是（打Ｏ）吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.126.194.168

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