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2011年4月17日—[旅行社討論]話說三月份,想藉由旅展打工推銷業務來學習經驗.但真的是超級不好的回憶........8o|公司雖和南投清境一家民宿,有簽合作代銷的服務, ...
話說三月份,想藉由旅展打工推銷業務來學習經驗.但真的是超級不好的回憶........公司雖和南投清境一家民宿,有簽合作代銷的服務,算是首度在旅展參展,所以給的優惠還不錯.但是後來發現,那只是個噱頭,每到一個縣市參展的DM都一樣,哪門子的首度參展啊??? 那就算嚕,本人因為純粹是去學習推銷業務的經驗,因此參加過公司三次的旅展,發現公司的行銷口語真的是一大詬病!!! 1.免費升等四人房,但實際上那家民宿主要本身就以四人房為主.(毫無升等之疑) 2.狂說年底(99年)耗資一億元全新打造,但實際上是去年四月底就已完工了. 3.話說雖然現是有消費者保護法來支撐消費者的購物權益,也有簡易定型化契約的住宿券,但銷售人員卻沒正確說清楚加價方式,以致到後來使用時才發現有落差.(住宿券的最下方,有一欄讓訂購人確認上述內容後請簽名~~但部分業務人員完全沒讓顧客簽名,等同詐欺消費者) 4.因銷售員都是以身分為主,所以大家都以自己打工薪資為前提,努力推銷讓業績提高,使得明明上頭寫現金才加贈的優待券,就算刷卡付現也可以獲得相關優惠.(銷售完全無一致性的標準)
以上是主打的一檔產品,但公司還有另兩黨產品,也是一大堆問題,根本就是讓消費者誤入陷阱: 1.新竹尖石湯屋,明明就房間外只有一個半露天的湯池,但許多銷售員卻說外頭有一冷一熱的湯池. 2.旅展住宿券竟然比網路上的拍賣網,賣的還要貴許多(部分消費者回去查了之後,還來現場退差價) 3.泡湯券有分限時不限期,每年的幾月到幾月可使用,但這段時間外使用,須再額外付費.(都位主動告知顧客,以致以為券全年都可使用) 4.明明DM上寫的是標準房型的住宿券,但拍的房型卻是豪華型,讓顧客有印象是此房型的設備,到入住使用時,才發現並不是入住此房型.
真的很受不了,此家公司(旅行社)既還行參加旅展來續騙消費者..........
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