[抱怨] 台東東河鄉海天一舍態度和行程差 | 訂房資訊網
當時由於和朋友臨時起意要去台東玩,又沒有車,在沒有爬文的情況下就決定海天一舍的套裝行程。當時打電話過去詢問時,老闆娘和我說“為了 ...
作者stupidegg22 ( )
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標題[抱怨] 台東 東河鄉海天一舍 態度和行程差
時間Wed Aug 17 01:35:46 2011
當時由於和朋友臨時起意要去台東玩,又沒有車, 在沒有爬文的情況下就決定海天一舍的套裝行程。 當時打電話過去詢問時,老闆娘和我說 “為了維護品質,套裝行程每次只接待一團人” “行程都依照顧客的要求而可以做調整,只要顧客要去哪裡就去。” 可是後來他們又未告知我們而接了另一組人,和我們的時程衝突了一天 不知情的我們當天到台東後, 就為了前一組客人,老闆就放我們在台東車站呆坐了一個多小時而沒有來接我們。 而且前半小時我瘋狂的打電話還連絡不到人。 但老闆大遲到和臨時知道要與陌生人一起玩都不算什麼, 當我們上車後和老闆一一說明當天我們預計的行程後, 老闆一一打回票,最誇張的當我們說要去吃某家冰店時, 老闆說”這很近呀,就在後面”,但車子竟然往反方向開,無視我們的意見。 接著第一天下午我們原本預計的地方都沒有去, 反而是去另一團客人要去的鹿野高台。 非常誇張的是原本那一團人要在台東車站搭火車回台北, 結果老闆竟然擅自載著所有人跑到花蓮玉里車站。 所以我們第一天就在坐車來回台東花蓮結束…. 完全沒有玩到一個我們想玩的地方,一整天只去了鹿野高台。 本來和老闆溝通,說從花蓮回台東後去看夜景, 結果老闆說”太晚了”也沒有帶我們去。 這就是我們經驗非常不好的套裝行程!! 接著是住宿: 我們去的時候剛好他們正在整修, 本來說要給我們住的房間也因為沒有整修好,所以我們被迫要兩天換兩個房間。 但這些我們都可以接受。 有一間房間很大,還不錯,但重點是兩間客房都有個很大的缺點, 就是冷氣是直接對著人的頭吹的, 所以第一天我們實在冷得受不了,再多拿了櫃子中的枕頭和棉被出來蓋。 第二天的房間有四個風鈴,整晚響個不停,所以我淺眠的同學根本無法入睡。 但重點是老闆娘的態度, 第一天晚上吃飯時,老闆娘就開始和我們抱怨上一團客人如何如何, 當下實在有點尷尬。 第二天早上,老闆娘打電話來說: “為什麼你們要擅自拿棉被和枕頭,害我要多洗棉被!” 可是就一般住宿的觀念...澎湖民宿‧澎湖海天一舍海景度假民宿 | 訂房資訊網
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