“雞肋”的民宿管家，2020年應該怎麽走？ | 訂房資訊網

2019年12月23日—圖片來源@全景視覺文丨棠溪2019年，有一個詞在民宿圈子突然火了起來，它就是民宿管家。（上海）崇明區文化和旅遊局組織舉辦了為期9天的 ...

圖片來源@全景視覺

文丨棠溪

2019年，有一個詞在民宿圈子突然火了起來，它就是民宿管家。

（上海）崇明區文化和旅遊局組織舉辦了為期9天的崇明區民宿管理人員培訓班；

（浙江溫州）東屏街道聯合開展民宿管家禁毒工作培訓及民宿聯盟業主專題培訓；

（北京）延慶區舉辦了民宿管家風采大賽，展示延慶民宿特色服務；

紹興邀請紹興本地“民宿管家”和“農小二”和台灣學員參加民宿管家相關培訓；

……

各地對於民宿培訓和民宿管家的重視力度越來越大。

民宿管家培訓從何而來

想要了解民宿管家，我們可能要先弄清楚民宿管家的培訓從何而來。

民宿作為一個完全不同於酒店的非標品，隸屬於共享經濟的舶來品，中外國情完全不同，導致整個行業沒有太多可供借鑒的發展經驗，只能在摸索中前進。

處於法律灰色地帶的民宿在發展過程中出現各種各樣的問題，國家著手管控，帶領民宿行業重回陽關大道。

2017年首個民宿國標頒布，2019年，更細化更嚴格的民宿新國標面世，各地方紛紛開啟對民宿標準的執行落地工作，民宿管家的相關培訓應運而生。

綜合看各地培訓人群和內容，筆者發現，地方級的培訓主要分為兩種，一種是對當地的民宿房東進行培訓，強化房東自身的接待、管理及服務能力，另一種是對民宿有興趣的年輕人做專業知識培訓，培養未來民宿管家的專職人員，幫助參與人員解決就業方向的問題。

且不說民宿管家的培訓展開的城市有多少，但此舉對於民宿行業來說，著實是一個好開端。

民宿管家的培訓目的，一方面用來規範民宿市場發展，另一方面是從就業層面進行考慮，規範民宿服務內容，讓民宿等級。

民宿管家的日常

...