竹山杉林溪大飯店【可樂旅遊 | 訂房資訊網
1.確認訂房且付款完成後,旅客如欲取消或更改訂單內容(含更改入住飯店),將收取取消費用標準如下: ※ 若因個人因素於入住日十四天前(不含入住日當天)取消訂房,本網將全額退費,但會酌收100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日十~十三天內(不含入住日當天)取消訂房,本網將收取總房價30%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日七~九天內(不含入住日當天)取消訂房,本網將收取總房價50%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日四~六天內(不含入住日當天)取消訂房,本網將收取總房價60%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日二~三天內(不含入住日當天)取消訂房,本網將收取總房價70%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日前一天(不含入住日當天)取消訂房,本網將收取總房價80%取消費+100元服務手續費。 ※ 若因個人因素於入住日當天取消訂房,本網將收取全額100%住宿費用。 ※ 為配合飯店業者之作業時間,超過當天下午17:00後通知取消訂房或更改訂單內容者,視為次日通知取消。
2.當您在可樂旅遊訂房並完成付款,欲更改入住日期,可於入住日三天前(不含入住日當天及假日)通知您所屬的客服人員協助變更,最多僅可延期保留三個月,不另收手續費,相關規定如下: ※ 同一筆訂單限更改一次,更改後的訂單恕不接受退房、取消、或再更改。如需取消將收取100%取消費。 ※ 可更改房型及房間數(限原訂購之飯店),但不可更改入住者姓名。 ※ 更改後的訂單總金額大於原訂單總金額時,須補足價差。 ※ 更改後的訂單總金額少於原訂單總金額時,將依旅客原付款方式退還差額。
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