百工的一天】民宿管家的一天 | 訂房資訊網

民宿工作心得，大家都在找解答。先來一張去年和工讀生妹妹們開慶功宴的合照講到民宿,很多人都充滿著嚮往和夢想,想到就是像離島-綠島或澎湖還是花東地區那樣 ...

 ▲先來一張去年和工讀生妹妹們開慶功宴的合照      講到民宿,很多人都充滿著嚮往和夢想,想到就是像離島-綠島或澎湖還是花東地區那樣可以邊工作邊玩,打工換宿讓人提驗在地生活,但隨著地區的不同,民宿的性質也不一樣了,   在我之前工作民宿就是越來越走商業性質的民宿,等待客人是民宿管家或民宿老闆的宿命之一,但因為本人我對工作的標準要求很高還有接受的管家訓練,因此,對於房務的標準和接待客人的服務品質要求也很高,   先講講民宿裡的房務工作吧..   首先上班前就要邊想著今天要怎麼工作流程,客人最晚11點退房,10點上班就要先詢問入...

▲先來一張去年和工讀生妹妹們開慶功宴的合照

       講到民宿,很多人都充滿著嚮往和夢想,想到就是像離島-綠島 或澎湖還是花東地區那樣可以邊工作邊玩,打工換宿讓人提驗在

地生活,但隨著地區的不同,民宿的性質也不一樣了,

      在我之前工作民宿就是越來越走商業性質的民宿,等待客人是民宿管家或民宿老闆的宿命之一,但因為本人我對工作的標準要

求很高 還有接受的管家訓練,因此,對於房務的標準和接待客人的服務品質要求也很高,

      先講講民宿裡的房務工作吧..

      首先上班前就要邊想著今天要怎麼工作流程,客人最晚11點退房,10點上班就要先詢問入住客人要來的時間,由於是在民宿工

作,接待時跟客人的聊天互動就是一整天最大...