取餐人潮塞爆!民眾批晶華造成群聚業者道歉:已重新規劃動線 ... | 訂房資訊網
2天前—三級疫情警戒下,各大飯店紛紛拚外帶美食。但有網友投訴,今(26日)中午前往晶華酒店取餐時,發現飯店並未規劃好動線,導致大量前來取餐 ...
▲網友中午到晶華酒店取餐,發現現場未規劃動線造成取餐人潮群聚。(圖/讀者提供)
記者蔡玟君/台北報導
三級疫情警戒下,各大飯店紛紛拚外帶美食。但有網友投訴,今(26日)中午前往晶華酒店取餐時,發現飯店並未規劃好動線,導致大量前來取餐的民眾群聚,對此業者回應,由於近期舉辦海鮮壽司盛合快閃優惠活動反應熱烈,同時已預定取餐的客人,造成瞬間人潮暴增,活動結束後已檢討,將重新規劃動線並增加人力,目前晚餐時段已恢復正常。
網友指出,上週線上預訂外帶餐點,指定今天中午到晶華酒店取餐,由人員指引進入飯店後,發現飯店並未規畫動線,等待取餐的大量人潮擠在長廊內,他怒批根本是造成民眾群聚。
▲晶華酒店近期推出壽司盛合快閃優惠,每貫只要55元,還有極品散壽司盛合,吸引不少民眾趁假日前往。(圖/晶華酒店提供)
晶華酒店表示,有收到客人投訴,經了解後因剛好飯店正舉辦壽司快閃優惠,同時適逢假日,吸引不少想撿便宜的人潮,加上與已預訂好取餐的客人時間重疊,使中午時段現場瞬間人潮暴增,業者也表示現場排隊取餐當下都有注意維持距離,也有實施實名制。
業者說,對於造成客人不滿感到抱歉,活動結束後相關單位已進行檢討,動線均已重新規劃,並會增加人力引導,在下午和晚餐時段已恢復正常,未來也會更留意現場排隊人潮情形。
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