還是皇家好- 義大天悅飯店的評論 | 訂房資訊網
第三次到訪義大了,前二次住皇家,這次想說換天悅住看看,沒想到跟本不適合有小朋友的家庭,小朋友必需去皇家玩,而且早餐的菜色也很少,和皇家不能比.更多.顯示較少.
去年公司團體旅遊擔任工作人員入住此飯店,尚未到退房時間房卡已被鎖,以致無法入內拿取行李,到電梯旁打櫃檯專線打了好幾次沒人接,最後自己從六樓下去一樓找人幫忙,站在房門前等了快十分鐘才有人上來,工作人員表示可能是門鎖電池沒電或是作業疏失!事後詢問同行的兩百多人亦有人表示同樣問題!
時隔一年半再次入住三天兩夜,第二個晚上再次被鎖卡,工作人員回答還是同樣的答案!但飯店這次送來了一份水果表示歉意,既然是設備有瑕疵或是人員有疏失,經過一年多的時間應該非常足夠去改善或精進,不過很遺憾,還是再度讓入住者感到不便與失望了!
另外,隔音設備不足,鄰房過了十點浴室用水的聲音以及小朋友的聲音,嚴重影響睡眠,我們的小孩好不容易睡著了還被吵醒,到了六樓電梯旁打櫃檯專線還是沒人接,只得自己又到一樓大廳反應,櫃檯允諾處理,十分鐘過去了,隔壁還是一樣吵!晚餐餐點也退步了...下次入住可能要考慮了!
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