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【集團精神】.統茂旅館集團於1997年起家，以阿莎力好、奇檬子好的服務精神為 ...

統茂旅館集團自1997年成立至今，於施總經理瑞峰先生帶領之下，成立專業經營管理、企業服務與專案團隊，企業服務總處專責營運現場作業督導與統籌各連鎖旅館整合性作業，統合旗下各旅館各類資源藉以達成綜效，其含人力資源、行銷企劃、工程採購、行政總務、財務管理等項目，並透過各項通路開發與掌握，及與合作廠商建立永續合作關係，導入標準模組化概念與做法，確實複製並建立統一執行模式。

統茂旅館集團目前現行階段已發展出「統茂品牌」之服務體系。「統茂品牌」主要服務於休閒渡假型態之觀光旅館，輔以北中南三區業務服務處戮力推廣，始於平日與年度淡季能導入團體客源，藉以平衡淡旺季差異與締造飯店高住房量(率)，目前旗下包含屏東墾丁統茂高山青飯店、高雄統茂松柏大飯店、關子嶺統茂溫泉會館、西悠飯店 台中店、西悠飯店 台北店及花蓮統茂渡假莊園共計六家旅館。

統茂旅館集團始終秉持著一步一腳印穩健踏實之步伐逐漸成長與茁壯，朝向永續經營之目標邁進，形塑專業且優良之企業形象，以能確實掌握市場脈動，建立連鎖品牌、良好口碑、信譽與知名度、旗下旅館資源共享機制與聯合行銷等效應之展現，並積極培訓與靈活運用全方位人力，著重「落實、執行」於旅館營運現場之服務與接待作業，企以創造「低成本、高效益」之成果展現。其作業項目與內容概述如下。

作業項目與內容

一、現場經營管理制度輔導 二、模組化概念與做法導入 三、旅館營運現場作業督導 四、連鎖旅館資源共享機制 五、聯合性行銷與通路開發 六、財務規劃等控管與督導