付款常見問答-四方通行Easytravel | 訂房資訊網
四方通行已申請加入國旅卡特約商店,凡於四方通行訂房,可申請國旅卡補助,但有少部分飯店無法使用哦,若該飯店可使用國旅卡,請您在付款時,選擇【國旅卡 ...
訂房『後』 在線上下單後,如何知道是否訂房成功? (1.)若您的訂單為『客服訂房單』,接獲您的訂單後,四方通行客服人員將主動以「手機簡訊」、「E-mail」或「電話」方式與您聯絡,並通知您的訂單狀況。 (2.)若您的訂單為『立即訂房單』, 您可直接於線上下單後,選擇繳款方式完成付款;四方通行客服人員將主動以「手機簡訊」或「E-mail」方式通知您完成訂房。 我要如何確認我的訂房是成功的呢? 當您確認付款完成後,可來電告知或將付款收據明細傳真至07-9522221,客服人員將在確認您的付款無誤後,以「手機簡訊」及「Email」寄發訂房成功單給您。 從四方通行完成線上訂房,還需要和飯店人員確認嗎? 您在四方通行訂房完成後,不需再向飯店確認訂房紀錄;有關訂房的疑問,請洽詢四方通行客服專員即可。提醒您:若您需請飯店接送者,請於行程前與飯店電話連絡,以便飯店做車班的安排。
請記得表明您是透過四方通行EasyTravel網路訂房的旅客。 若已付款訂房成功,但向飯店確認時,飯店人員卻告知沒有我的訂房資料,這時我該與誰聯絡? 當四方通行客服人員與您確認訂房成功,即保證住房。請於飯店詢問時告知您於四方通行訂房時所填寫的訂房者姓名,飯店人員即可依此查詢您的訂房紀錄。若飯店人員仍表示沒有資料,請洽詢四方通行客服人員,我們將儘速為您處理。 四方通行客服聯絡我們的客服時間
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