[抱怨] 龍福旅行社馬祖行- 看板Tour | 訂房資訊網

2010年6月25日—我爸媽參加龍福旅行社6/22~6/25四天三夜三島遊的行程行程安排...聞不問實在不夠負責--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc)◇From:219.81.147.19.

我爸媽參加龍福旅行社6/22~6/25四天三夜三島遊的行程 行程安排大同小異 照理說行程接送及吃住解說皆由旅行社負責 但是聯繫人員王培*小姐剛開始無誠實告知台灣方面並無人員隨行協助辦理相關手續 遲至前一晚才要我爸爸到機場後收取身分證自行換機票前往馬祖 甚至未告知馬祖當地接待人員姓名 且民宿也未清楚需負責晚餐供應 還好馬祖當地解說人員認真負責,馬祖景致也確實兼具天然美麗及人為壯闊 才讓大家願意壓抑怒氣欣賞美景 以此案例提醒大家注意 且該旅行社強調"親切服務讓您賓至如歸" 如果是因現在旅遊旺季開始而降低服務品質 也應事前說明清楚取得顧客諒解 就這樣不聞不問 實在不夠負責 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.81.147.19