[抱怨] 反推澎湖菊島旅遊 | 訂房資訊網

此次訂了菊島旅遊的7/16吉貝一日遊（水上八合一、抱墩、海釣、機車）+晚上島上看完煙火2130回本島的行程，早在訂購時詢問客服人員關於 ...

作者yoyo820420 (YOYOer)

看板isLandTravel

標題[抱怨] 反推澎湖菊島旅遊

時間Mon Jul 20 00:34:49 2020

此次訂了菊島旅遊的7/16吉貝一日遊（水上八合一、抱墩、海釣、機車）+晚上島上看完煙火2130回本島的行程，早在訂購時詢問客服人員關於返航船班相關資訊，每位客服了解程度不一、價錢不一且她們說要確認是否有訂成功在回覆我，結果隔很久才回覆還說她忘記要回覆我！這時只覺得客服是否有點不是很嚴謹。對方後來傳了匯款資料給我，核對完行程無誤後也當天立刻匯款，結果在匯款時間到時居然收到簡訊表示我沒有匯款，當下也立刻打電話詢問菊島旅遊，他們說真的沒收到匯款，叫我自己確認清楚是否有匯款不然就是問銀行是否有成功，我再三確認成功（匯款是立即匯款的假日不影響），打去講了好幾次，該給的資料都給了連匯款截圖都給了，確認好幾通才跟我說他們有收到了是他們銀行帳戶有問題....我覺得真的很瞎....而且每次不同人接的電話說要回電也沒有，每個人都說詞反覆講的不清楚，感受超級差。 7/16一到澎湖後就去門市現場領行程票卷，店員行程日期打錯、QR cord貼錯、行程講錯打錯，錯誤連環炮，還好詢問確認後行程是訂對只是單子打錯，要離開門市前又被叫回來說單字忘記蓋章，這公司到底是有多ㄎㄧㄤ才會弄錯這麼多，誇張... https://i.imgur.com/kQtjOmY.jpg[1] 7/17晚上突然接到電話說我們的行程被船公司改了，所以幫我們更改了行程順序，導致我們1330抱墩到1500，然後要在立刻衝去玩八合一水上，到了吉貝機車行老闆（菊島合作的公司叫勇安）還叫我們1630前要還車，也太趕了吧！！都不用交通時間嗎！！都不用換洗嗎！！哦對了順便抱怨一下不知道為何吉貝島玩水區的廁所沒有水、沖水區也沒有水..扯爆..朋友大便完出來完全沒水洗手哈哈哈阿..離題了，而且我們是買一日遊行程，結果到現場才說機車只能租到1630，煙火2000施放，我們中間這段時間要怎麼行動？機車老闆態度還很差的跟我們講說如果要續租就是15...

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